Banner

Nhân viên đánh giá hệ thống AI (Sản phẩm AI Sell)

Nơi làm việc
Tầng 2, Toà N03T1, Khu đô thị Ngoại giao đoàn, P. Xuân Đỉnh, Hà Nội
Hình thức
Toàn thời gian
Mức lương
Từ 0 VND đến 0 VND
Hạn chót nhận hồ sơ
30/04/2026
Tập đoàn MISA, thành lập năm 1994, là đơn vị CNTT hàng đầu Việt Nam với hơn 350.000 khách hàng tổ chức và gần 3,5 triệu cá nhân, hiện diện tại 22 quốc gia. MISA tiên phong phát triển Agentic AI và nền tảng AIaaS, cung cấp giải pháp số hóa cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh và chính phủ. Định vị là tập đoàn dẫn đầu về Agentic AI, MISA cam kết đổi mới sáng tạo, giúp tối ưu vận hành, nâng cao hiệu quả và giảm tải thủ công cho tổ chức. Sứ mệnh của MISA là đồng hành cùng chính phủ, doanh nghiệp và cá nhân trong hành trình chuyển đổi số, khẳng định vị thế công nghệ Việt Nam trên quốc tế.
Mô tả công việc
  • Đánh giá chất lượng hội thoại giữa AI bán hàng và khách hàng
  • Gắn nhãn & chấm điểm (đúng / sai / bỏ qua) theo bộ tiêu chí
  • Phân tích lỗi, xác định nguyên nhân và đề xuất cải tiến
  • Xây dựng & chuẩn hóa bộ tiêu chí đánh giá AI
  • Tạo kịch bản test (khách khó, so sánh, khiếu nại…)
  • Phối hợp với team sản phẩm/AI để tối ưu Agent
  • Theo dõi, tổng hợp và báo cáo chất lượng AI định kỳ
Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên: Kinh tế, CNTT, Marketing, Kế toán…)
  • Tư duy logic tốt, khả năng phân tích & đánh giá
  • Có kỹ năng viết rõ ràng, mạch lạc
  • Hiểu cơ bản về bán hàng/chăm sóc khách hàng
  • Ưu tiên:
    • Có kinh nghiệm QA, CSKH, telesales hoặc vận hành chatbot
    • Biết sử dụng AI tools (ChatGPT, Gemini…)
    • Có hiểu biết về phần mềm MISA
  • Cẩn thận, khách quan, có trách nhiệm
  • Có khả năng đọc hiểu tình huống và góc nhìn khách hàng
  • Chủ động học hỏi, cập nhật công nghệ AI
Quyền lợi

Tiên phong công nghệ, uy tín

  • MISA là doanh nghiệp CNTT xuất sắc nhất khu vực Châu Á - Châu Đại Dương. Tiên phong xuất khẩu giải pháp SaaS
  • TOP đầu doanh nghiệp CNTT tăng trưởng liên tục với quy mô nhân sự tăng 20%/năm, doanh thu tăng 15%/năm
  • Hội tụ 3000 nhân tài cùng khát vọng đưa sản phẩm công nghệ “Make In Vietnam” vươn tầm quốc tế
  • Xây dựng niềm tin với 270.000 khách hàng là đơn vị HCSN, doanh nghiệp, 2.5 triệu khách hàng cá nhân tại Việt Nam và 20 quốc gia
  • Hơn 100 giải thưởng trong ngành CNTT trong nước và quốc tế

Nền tảng vững chắc cho phát triển sự nghiệp, thăng tiến, quyền lợi

  • Lương cứng cạnh tranh. Thưởng năng suất dựa trên kết quả công việc từ 2 tháng lương.
  • Đánh giá review lương 2 lần/năm, thưởng sáng kiến...
  • Huấn luyện “Hổ tướng”: chương trình đào tạo quản lý tài năng, bệ phóng trở thành Chiến tướng tinh nhuệ
  • Giải thưởng “Gấu vàng": nơi tôn vinh những tài năng xuất sắc nhất
  • Gói chăm sóc sức khỏe toàn diện tại Medlatec, cháy hết mình tại các CLB theo sở thích, chương trình teambuilding, du lịch định kỳ

Môi trường thân thiện, chia sẻ, đồng hành

  • Kết nối tài năng: tập trung phát triển những con người có chung lý tưởng, mục tiêu, cùng trao giá trị và nhận thành công
  • Tư duy đột phá: môi trường tôn trọng sự khác biệt và đề cao sáng tạo, MISA-er được tự do phát triển các ý tưởng tiến bộ, cải tiến công việc
  • Công nghệ cao: trang bị máy tính làm việc, tối ưu hiệu suất công việc bằng ứng dụng công nghệ, phần mềm tự động (AMIS, Jira, Power BI, AI Marketing,...)
  • Nơi làm việc hạnh phúc: MISA mong muốn tạo một môi trường làm việc để bạn luôn cảm thấy hạnh phúc
Nộp đơn ứng tuyển
Tôi đồng ý với các điều khoản trong "Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân dành cho ứng viên"
Nộp hồ sơ ngay
Nộp đơn
Zalo
MISA AVA
misa
Tư vấn bán hàng 0904 885 833