Khánh Hòa, ngày 19/6/2025 – Hội thảo “Quản trị doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI: Nâng cao hiệu suất với AI và dữ liệu thông minh” đã thu hút sự tham dự của gần 500 doanh nghiệp và các chuyên gia kinh tế, tài chính, công nghệ.
Hội thảo do Công ty Cổ phần MISA (MISA) phối hợp tổ chức cùng Sở Khoa học và Công nghệ(KH&CN) tỉnh Khánh Hoà, Hội tin học tỉnh Khánh Hòa, Hội Doanh nhân trẻ tỉnh Khánh Hòa, Hiệp hội du lịch Nha Trang với mục đích tập trung thảo luận về sự thay đổi của nền kinh tế trong kỷ nguyên AI và cách ứng dụng công nghệ này để nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp.
Phát biểu khai mạc tại hội thảo, ông Phạm Quốc Hoàn – Giám đốc Sở KH&CN Khánh Hòa. nhấn mạnh: “Hội thảo ngày hôm nay có ý nghĩa vô cùng quan trọng, là diễn đàn để chúng ta cùng nhau trao đổi, thảo luận và đề xuất các giải pháp để giải quyết bài toán này. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu thông minh là chìa khóa để thay đổi tư duy, cách thức quản trị và vận hành doanh nghiệp, giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu suất, tăng năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong kỷ nguyên số”.
Mở đầu chương trình, TS. Cấn Văn Lực – Chuyên gia Kinh tế trưởng BIDV, Thành viên Hội đồng tư vấn Chính sách của Thủ tướng Chính phủ đã phân tích bức tranh kinh tế thế giới và Việt Nam giai đoạn 2025-2026. Ông nhận định kinh tế thế giới đang tăng trưởng chậm lại, chỉ đạt 2,8% (2024), thấp hơn so với các năm trước đại dịch. Lạm phát và lãi suất dù giảm nhưng vẫn duy trì ở mức cao, trong khi thương mại toàn cầu chỉ tăng trưởng chậm. Các yếu tố bất ổn như xung đột địa chính trị; chiến tranh, phân mảnh và bảo hộ thương mại, rủi ro nợ công, nợ tư, hàng loạt rủi ro an ninh là những thách thức lớn.
Trong bối cảnh này, Việt Nam vẫn được xem là điểm sáng khi các động lực tăng trưởng phục hồi khá đồng đều (tiêu dùng, xuất khẩu, FDI, đầu tư công, dịch vụ). Nền tảng vĩ mô được củng cố, tỷ giá, nợ xấu và lạm phát trong tầm kiểm soát. Tuy nhiên, Việt Nam vẫn đối mặt với nhiều thách thức như giải ngân đầu tư công chậm, tiêu dùng và đầu tư tư nhân còn yếu, áp lực chi phí đầu vào và yêu cầu chuyển đổi số và xanh.
Để đối phó với thách thức, TS. Cấn Văn Lực khuyến nghị doanh nghiệp tận dụng chính sách hỗ trợ, tối ưu vận hành, tinh gọn bộ máy và giảm chi phí. Trong dài hạn, doanh nghiệp cần tập trung vào hai xu hướng chiến lược quan trọng: chuyển đổi số và chuyển đổi xanh, đặc biệt là ứng dụng AI.
Theo khảo sát của TechUK (2024), các lĩnh vực sử dụng AI nhiều nhất là marketing (54%), công nghệ (39%) và tài chính (16%). “Ứng dụng AI là bài toán chiến lược, không chỉ đơn thuần là công nghệ”, TS. Cấn Văn Lực khẳng định. Để tăng trưởng bền vững, doanh nghiệp cần chuẩn bị nền tảng công nghệ vững mạnh, phát triển đội ngũ nhân lực và khai thác cơ hội từ AI.
Đồng quan điểm với TS. Cấn Văn Lực, ông Nguyễn Xuân Hoàng – Phó Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần MISA nhấn mạnh rằng “AI có thể giúp doanh nghiệp ra quyết định dựa trên dữ liệu với các cấp độ khó cao nhất”.
Bắt kịp xu hướng ứng dụng AI trong quản trị, MISA phát triển Trợ lý AI MISA AVA, tích hợp vào Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA AMIS. MISA AVA giúp doanh nghiệp truy vấn nhanh số liệu, báo cáo trực quan và phân tích chuyên sâu, tạo nền tảng vững chắc cho các quyết định chiến lược. Đồng thời, với công nghệ AI và phân tích dữ liệu, MISA AVA còn dự báo chỉ số quan trọng, hỗ trợ quản trị linh hoạt, tối ưu hiệu quả vận hành.
Việc ứng dụng AI giúp tăng năng suất chăm sóc khách hàng lên 1,71 lần nhờ sử dụng 350 người nhưng làm việc bằng 600 người, đồng thời tối ưu quy trình tài chính, tự động hóa kế toán và hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận vốn nhanh hơn. Hiện tại, hơn 5.000 doanh nghiệp đã được cấp hạn mức vay 30.000 tỷ đồng thông qua nền tảng AI của MISA, với tỷ lệ giải ngân thành công cao gấp 10 lần phương thức thông thường.
Trong năm 2025, MISA tiếp tục triển khai nền tảng AI Agent và OneAI nhằm thực hiện sứ mệnh “phổ cập AI” cho doanh nghiệp. AI Agent tạo ra các trợ lý AI theo từng lĩnh vực, ngành nghề có thể tự động thực hiện công việc, giúp doanh nghiệp tối ưu thời gian xử lý công việc, nâng cao năng suất. OneAI là nền tảng tích hợp nhiều công cụ AI như ChatGPT, Gemini, Grok… vào một hệ thống duy nhất. Thay vì phải mua nhiều tài khoản riêng lẻ, doanh nghiệp chỉ cần cấp một tài khoản OneAI cho nhân viên để sử dụng linh hoạt nhiều mô hình AI. OneAI không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn dễ dàng quản lý, phân quyền rõ ràng và đảm bảo an toàn dữ liệu, đồng thời giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu quả sử dụng AI để triển khai đúng hướng.
Tổng kết tham luận, ông Hoàng nhấn mạnh rằng, thứ nhất, ứng dụng AI trong doanh nghiệp là xu thế tất yếu để tăng hiệu quả và năng suất công việc. Thứ hai, lãnh đạo phải tiên phong sử dụng AI và thúc đẩy toàn bộ nhân viên sử dụng. Thứ ba, lựa chọn các công cụ AI và quản trị DN tích hợp AI sẵn có để triển khai được nhanh chóng. Doanh nghiệp cần chủ động chuẩn bị dữ liệu và năng lực AI sẽ dẫn đầu thị trường.
Trước xu thế tất yếu của việc ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số, ông Phạm Quốc Hoàn – Giám đốc Sở KH&CN Khánh Hòa đã chia sẻ về định hướng chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Khánh Hoà từ 2025 đến 2030, đặc biệt là Nghị quyết số 48-NQ/TU và Nghị quyết 01-NQ/TU. Trong đó ông nhấn mạnh: “Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Khánh Hòa không chỉ là lợi thế riêng của từng đơn vị, mà chính là năng lực cạnh tranh của cả tỉnh. Đây cũng là tinh thần xuyên suốt trong các nghị quyết lớn của Trung ương và của tỉnh: lấy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số làm động lực then chốt để bứt phá. Khi doanh nghiệp chủ động đầu tư vào công nghệ, chuyển đổi số toàn diện và đổi mới sáng tạo, thì cũng đồng nghĩa với việc Khánh Hòa đang hiện thực hóa các mục tiêu mà Nghị quyết 48-NQ/TU và Nghị quyết 01-NQ/TU đã đề ra – đó là xây dựng một nền kinh tế số mạnh mẽ, một đô thị thông minh, bền vững, vươn lên nhóm dẫn đầu cả nước và khẳng định vị thế ngang tầm khu vực châu Á.”
Trong phần tọa đàm “AI & Dữ liệu thông minh – Chìa khóa quản trị doanh nghiệp hiện đại”, các diễn giả: TS. Cấn Văn Lực – Chuyên gia Kinh tế trưởng BIDV, Thành viên Hội đồng tư vấn Chính sách của Thủ tướng Chính phủ; ông Phạm Quốc Hoàn – Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Khánh Hòa; ông Nguyễn Xuân Hoàng – Phó Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần MISA; ông Nguyễn Hiếu – Giám Đốc Công ty TNHH Tư vấn Giải pháp Công nghệ HKT qua điều phối của bà Nguyễn Thị Phương Quyên – Giám đốc Tư vấn chuyển đổi số Công ty Cổ phần MISA đã cùng bàn thảo về sự chuyển đổi trong quản trị doanh nghiệp khi AI trở thành “cộng sự số”, phân tích các yếu tố nền tảng cần thiết để AI thực sự tạo ra giá trị trong từng quyết định, khuyến nghị hành động để doanh nghiệp phát triển bứt phá trong kỷ nguyên AI và dữ liệu thông minh bùng nổ.
Với bề dày kinh nghiệm hơn 30 năm tiên phong phát triển các giải pháp công nghệ và đồng hành cùng hơn 350.000 đơn vị, tổ chức, MISA cam kết hỗ trợ doanh nghiệp Việt làm chủ AI, tối ưu hóa quy trình quản trị và nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh kinh tế số đang phát triển mạnh mẽ.
