Business Analyst (Sản phẩm AMIS Văn phòng số)

Nơi làm việc

Tầng 2, Toà N03T1, Khu đô thị Ngoại giao đoàn, P. Xuân Đỉnh, Hà Nội

Hình thức

Toàn thời gian

Mức lương

Thỏa thuận

Hạn chót nhận hồ sơ

31/10/2026

Nộp đơn

Tập đoàn MISA, thành lập năm 1994, là doanh nghiệp CNTT với hơn 500.000 khách hàng đơn vị, tổ chức (trong đó: 44.500 đơn vị HCSN và 20.000 cơ sở giáo dục trên toàn quốc) và gần 3,5 triệu cá nhân, hiện diện tại 22 quốc gia. MISA tiên phong phát triển Agentic AI và nền tảng AIaaS, cung cấp giải pháp số hóa cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh và chính phủ giúp tối ưu vận hành, nâng cao hiệu quả và giảm tải thủ công cho tổ chức. Sứ mệnh của MISA là đồng hành cùng chính phủ, doanh nghiệp và cá nhân trong hành trình chuyển đổi số, khẳng định vị thế công nghệ Việt Nam trên quốc tế.

Mô tả công việc

Chi tiết công việc:

Khảo sát, thu thập và phân tích nhu cầu nghiệp vụ từ khách hàng, người dùng cuối và các bên liên quan.
Phân tích các bài toán quản lý công việc và quy trình doanh nghiệp: giao việc, phân công, phối hợp liên phòng ban, theo dõi tiến độ, nhắc việc, phê duyệt, đánh giá kết quả và báo cáo hiệu suất.
Làm rõ bài toán nghiệp vụ, xác định pain points và đề xuất giải pháp sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng và định hướng phát triển sản phẩm.
Xây dựng và quản lý tài liệu nghiệp vụ: User Story, Use Case, Business Process Flow, Business Rules...
Phối hợp với Product Manager, UI/UX Designer, Developer, Tester để thống nhất yêu cầu, rà soát thiết kế và đảm bảo tính năng được triển khai đúng phạm vi.
Kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, tham gia review test case và hỗ trợ kiểm thử/UAT trước khi tính năng được bàn giao.
Ghi nhận phản hồi, phân tích các vấn đề phát sinh và đề xuất cải tiến nhằm tối ưu sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
Chủ động nghiên cứu các xu hướng về quản trị công việc, workflow, approval và quản trị hiệu suất để đóng góp vào định hướng phát triển sản phẩm.

Sản phẩm: AMIS Văn phòng số

Yêu cầu công việc

Must have

Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí Business Analyst hoặc vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Đại học ngành Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
Có kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ cho sản phẩm B2B SaaS, workflow, task/project management hoặc hệ thống quản trị nội bộ.
Hiểu các bài toán quản lý công việc doanh nghiệp (giao việc, phân công, theo dõi tiến độ, báo cáo, đánh giá kết quả).
Tư duy logic, hệ thống, sản phẩm, biết bóc tách vấn đề và đề xuất hướng xử lý phù hợp.
Sử dụng tốt AI hỗ trợ công việc.
Giao tiếp rõ ràng, chủ động, có khả năng làm việc độc lập.

Nice to have

Kinh nghiệm với sản phẩm quản trị hiệu suất, workflow approval, CRM, ERP.
Hiểu biết cơ bản về UI/UX, hành trình người dùng.
Sử dụng tốt Jira, Confluence, Figma, Miro, Draw.io, Visio.
Kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, phân tích pain points.

Quyền lợi

Thu nhập và chế độ đãi ngộ

Mức thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực; được xét tăng lương định kỳ 2 lần mỗi năm.
Thưởng năng suất cuối năm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ ốm đau, thai sản, nghỉ mát và khám sức khỏe định kỳ.
Được hỗ trợ ăn trưa miễn phí tại công ty và nhận quà tặng nhân dịp sinh nhật.

Môi trường làm việc

Không gian làm việc hiện đại, thoáng đãng, được trang bị nhiều tiện ích giải trí như quầy bar, sân golf mini và khu leo núi.
Văn phòng tọa lạc tại vị trí thuận tiện giao thông, khuôn viên xung quanh thoáng mát.
Môi trường làm việc cởi mở, chuyên nghiệp, đề cao tinh thần sáng tạo và chủ động.

Đào tạo và phát triển sự nghiệp

Có lộ trình thăng tiến rõ ràng theo hướng quản lý hoặc chuyên gia, phù hợp với năng lực của từng cá nhân.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm theo từng giai đoạn phát triển.
Có cơ hội tham gia các câu lạc bộ chuyên môn để trau dồi kiến thức và mở rộng kết nối nội bộ.

Đời sống và văn hóa doanh nghiệp

Thường xuyên tổ chức các hoạt động teambuilding và văn hóa - thể thao - nghệ thuật.
Có nhiều câu lạc bộ Văn hóa, Thể thao sinh hoạt định kỳ, tạo không gian gắn kết giữa các thành viên.

Thông tin khác