Tập đoàn MISA, thành lập năm 1994, là doanh nghiệp CNTT với hơn 500.000 khách hàng đơn vị, tổ chức (trong đó: 44.500 đơn vị HCSN và 20.000 cơ sở giáo dục trên toàn quốc) và gần 3,5 triệu cá nhân, hiện diện tại 22 quốc gia. MISA tiên phong phát triển Agentic AI và nền tảng AIaaS, cung cấp giải pháp số hóa cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh và chính phủ giúp tối ưu vận hành, nâng cao hiệu quả và giảm tải thủ công cho tổ chức. Sứ mệnh của MISA là đồng hành cùng chính phủ, doanh nghiệp và cá nhân trong hành trình chuyển đổi số, khẳng định vị thế công nghệ Việt Nam trên quốc tế.
Mô tả công việc
MISA đang tìm kiếm Business Analyst đồng hành trong việc xây dựng và phát triển phần mềm quản lý quy trình dành cho doanh nghiệp, mang đến các giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và nâng cao hiệu quả quản trị.
Bạn sẽ chịu trách nhiệm:
- Khảo sát, thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng, người dùng cuối và các bên liên quan
- Phân tích, tổng hợp thông tin về nghiệp vụ đã thu thập và mô tả thành tài liệu nghiệp vụ.
- Làm rõ bài toán nghiệp vụ và đề xuất giải pháp sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng và định hướng phát triển của sản phẩm
- Xây dựng và quản lý tài liệu nghiệp vụ như User Story, Use Case, Business Process Flow, Business Rules,....
- Phối hợp với Product, UI/UX, Dev, Tester để thống nhất yêu cầu, rà soát thiết kế và đảm bảo tính năng triển khai đúng phạm vi.
- Kiểm soát chất lượng nghiệp vụ, tham gia review test case, hỗ trợ kiểm thử và UAT trước khi bàn giao.
- Ghi nhận phản hồi, phân tích vấn đề phát sinh và đề xuất cải tiến nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng.
Sản phẩm: AMIS Quy trình
Yêu cầu công việc
Must have
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kế toán hoặc các ngành liên quan
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst hoặc vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm phân tích nghiệp vụ cho sản phẩm B2B SaaS, workflow, task/project management hoặc hệ thống quản trị nội bộ.
- Tư duy logic, có khả năng học tập tốt
- Sử dụng tốt AI hỗ trợ công việc.
- Giao tiếp rõ ràng, chủ động, có khả năng làm việc độc lập.
Nice to have
- Hiểu biết cơ bản về UI/UX, hành trình người dùng.
- Sử dụng tốt Jira, Confluence, Figma, Miro, Draw.io, Visio.
- Kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, phân tích pain points.
Quyền lợi
Thu nhập và chế độ đãi ngộ
- Mức thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực; xét điều chỉnh lương định kỳ 2 lần/năm.
- Thưởng cuối năm hấp dẫn từ 2–4 tháng lương
- Đầy đủ chế độ phúc lợi: BHXH, nghỉ ốm đau, thai sản, khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát hàng năm.
- Hỗ trợ bữa trưa miễn phí tại công ty
Đào tạo và phát triển sự nghiệp
- Lộ trình phát triển rõ ràng, theo định hướng chuyên gia hoặc quản lý, phù hợp với năng lực từng cá nhân.
- Được đào tạo bài bản về chuyên môn và kỹ năng trong từng giai đoạn phát triển.
- Cơ hội học hỏi liên tục thông qua đào tạo nội bộ
Môi trường làm việc
- Môi trường chuyên nghiệp, cởi mở, đề cao tinh thần chủ động và đổi mới.
- Không gian làm việc hiện đại, tiện nghi, tích hợp các khu vực giải trí và thư giãn.
- Vị trí văn phòng thuận tiện, khuôn viên thoáng đãng, tạo điều kiện làm việc thoải mái và hiệu quả.
Đời sống và văn hóa doanh nghiệp
- Hoạt động nội bộ đa dạng: teambuilding, sự kiện văn hóa, thể thao được tổ chức thường xuyên.
- Môi trường kết nối và cân bằng giữa công việc và đời sống
