Ngày 31/7/2026, tại Hà Nội, Tập đoàn MISA tham dự Diễn đàn Kinh tế Thủ đô 2026, chia sẻ lộ trình giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa từng bước tiến tới mô hình “Agentic Enterprise – Doanh nghiệp tự vận hành” với sự cộng tác giữa con người và đội ngũ “nhân sự số” AI Agent. Đại diện MISA đồng thời giải đáp bài toán được nhiều doanh nghiệp quan tâm: nên tự phát triển AI hay lựa chọn nền tảng chuyên nghiệp để triển khai nhanh, hiệu quả và phù hợp với nguồn lực?
Diễn đàn do Sở Khoa học và Công nghệ TP. Hà Nội phối hợp với Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa TP. Hà Nội (HANOISME) tổ chức với chủ đề “Doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội ứng dụng AI và thương mại điện tử bứt phá tăng trưởng hai con số”. Chương trình có sự tham dự của ông Cù Ngọc Trang – Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP. Hà Nội; TS. Mạc Quốc Anh – Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký HANOISME; cùng đại diện lãnh đạo Thành phố, các sở, ngành, hội, hiệp hội Trung ương và TP. Hà Nội. Về phía MISA có bà Đinh Thị Thúy – Phó Chủ tịch HĐQT Tập đoàn MISA và bà Phạm Thị Tuyến – Giám đốc Giải pháp chuyển đổi số doanh nghiệp MISA.
Tại Tọa đàm “Doanh nghiệp khoa học và công nghệ – Kết nối nguồn lực, thương mại điện tử và mở rộng thị trường”, bà Phạm Thị Tuyến chia sẻ về xu hướng Agentic Enterprise – mô hình doanh nghiệp tự vận hành với sự cộng tác giữa con người và các AI Agent.
Theo đại diện MISA, Agentic Enterprise không đơn thuần là việc đưa thêm một công cụ AI vào doanh nghiệp, mà là quá trình tái thiết phương thức vận hành trên nền tảng dữ liệu thống nhất, quy trình được số hóa và các AI Agent có khả năng tham gia trực tiếp vào công việc. Đây được xem là hướng đi giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất, tối ưu nguồn lực, rút ngắn thời gian xử lý và cải thiện năng lực ra quyết định, qua đó tạo nền tảng cho mục tiêu tăng trưởng hai con số.
Giải đáp vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm, bà Phạm Thị Tuyến cho rằng việc tự xây dựng AI đòi hỏi nguồn lực lớn về nhân sự công nghệ, hạ tầng, dữ liệu, bảo mật và khả năng duy trì hệ thống lâu dài.
“Doanh nghiệp cần sử dụng điện không nhất thiết phải tự xây dựng nhà máy điện. Với AI cũng vậy, lựa chọn giải pháp từ các đơn vị công nghệ chuyên nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian triển khai, tối ưu chi phí và giảm gánh nặng vận hành hệ thống. Con đường phù hợp để tiến tới Agentic Enterprise không nhất thiết là tự xây dựng một phòng nghiên cứu AI, mà là tận dụng những nền tảng đã được kiểm chứng để nhanh chóng đưa AI vào hoạt động thực tế”, bà Phạm Thị Tuyến nhận định.
Thay vì đầu tư dàn trải, doanh nghiệp có thể bắt đầu từ một bài toán cụ thể như xử lý hóa đơn, tổng hợp báo cáo, quản lý bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc quản trị nhân sự; sau đó đo lường hiệu quả và từng bước mở rộng ứng dụng AI.
Từ đó, MISA phát triển hệ sinh thái giải pháp theo ba lớp: MISA AMIS là nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất với hơn 40 ứng dụng chuyên biệt, kết nối các nghiệp vụ tài chính – kế toán, bán hàng, marketing, nhân sự và điều hành trên một hệ thống thống nhất. MISA AVA là trợ lý trí tuệ nhân tạo hỗ trợ người dùng tìm kiếm thông tin, tổng hợp, phân tích dữ liệu và thực hiện nghiệp vụ thông qua câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên. MISA Agentwork là hệ sinh thái “nhân viên AI” chuyên biệt cho từng bộ phận như kế toán – tài chính, marketing – bán hàng, nhân sự, điều hành và sản xuất.
Ba lớp giải pháp MISA AMIS – MISA AVA – MISA Agentwork tạo thành lộ trình giúp doanh nghiệp chuyển từ số hóa dữ liệu, tự động hóa quy trình đến tự vận hành có kiểm soát. Các giải pháp của MISA cũng hỗ trợ xử lý dữ liệu ngay từ khâu phát sinh như đọc và bóc tách thông tin hóa đơn, chứng từ; giảm nhập liệu thủ công; chuẩn hóa danh mục khách hàng, hàng hóa; tổng hợp dữ liệu và cung cấp báo cáo phục vụ quản trị theo thời gian thực.
Với hơn 30 năm phát triển các nền tảng quản trị tại Việt Nam, MISA sở hữu lợi thế về sự am hiểu nghiệp vụ tài chính – kế toán – thuế, quy định pháp luật và thực tiễn vận hành của doanh nghiệp Việt Nam. Đây là nền tảng để MISA phát triển các AI Agent có khả năng đi sâu vào từng nghiệp vụ, thay vì chỉ dừng lại ở khả năng hội thoại.
Cũng trong khuôn khổ Diễn đàn, MISA tổ chức giới thiệu và trình diễn trực tiếp các giải pháp quản trị doanh nghiệp ứng dụng AI. Tại khu vực trải nghiệm, đội ngũ MISA demo cách nền tảng hỗ trợ kết nối dữ liệu, xử lý hóa đơn – chứng từ, truy xuất báo cáo, quản trị tài chính và tương tác với trợ lý AI trong các tình huống vận hành thực tế.
Hoạt động thu hút sự quan tâm của đông đảo doanh nghiệp Thủ đô. Nhiều đại biểu đã trực tiếp trao đổi với chuyên gia MISA về bài toán dữ liệu, quy trình quản trị và phương án ứng dụng AI phù hợp với quy mô, nguồn lực của từng đơn vị.
Thông qua Diễn đàn Kinh tế Thủ đô 2026, MISA khuyến nghị doanh nghiệp không cần chờ đến khi có nguồn lực lớn hoặc dữ liệu hoàn hảo mới bắt đầu ứng dụng AI. Doanh nghiệp có thể khởi đầu từ những bài toán thiết thực nhất, từng bước chuẩn hóa dữ liệu, đo lường hiệu quả và mở rộng phạm vi triển khai. MISA cam kết tiếp tục đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp Hà Nội trong quá trình số hóa dữ liệu, tự động hóa quy trình và xây dựng đội ngũ “nhân sự số” AI Agent; qua đó nâng cao năng suất, tối ưu nguồn lực, tăng sức cạnh tranh và đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng hai con số của Thủ đô.
