Công việc đầu tiên

Tiếng chuông điện thoại nhắc nhở một ghi chú làm tôi giật mình. Nhìn dòng chữ “5 năm ngày làm việc đầu tiên” tôi như quay lại thời điểm 5 năm trước, ngày tôi bắt đầu công việc.

“20 tuổi, dược tá, chưa có kinh nghiệm. Ưu điểm: Nhanh nhẹn, cẩn thận. Khuyết điểm: ít nói, giọng miền Trung hơi nặng”. Chị giám đốc liếc sơ qua hồ sơ xin việc, lẩm nhẩm rồi nhìn tôi chăm chú.

Tới bây giờ, tôi vẫn nhớ cách chị nhìn tôi, cân nhắc và đánh giá. “Em có thể làm việc từ 9 giờ sáng đến 19 giờ không”. Không đợi tôi đáp lời, chị ta nêu hàng loạt các điều kiện đi kèm: “Mỗi tuần nghỉ chiều thứ bảy, chủ nhật chỉ được nghỉ trưa 30 phút, nếu có toa hàng thì vẫn làm cho xong việc. Mỗi tháng kiểm kê vào ngày chủ nhật của cuối tháng. Công việc nhiều, hưởng lương theo năng lực, thử việc một tháng. Nếu sau một tuần không thích nghi thì có thể báo, công ty sẽ thanh toán thù lao…”

Tôi đã từng nghe về áp lực công việc ở công ty này, nhưng cách đặt vấn đề trực tiếp của chị giám đốc vẫn làm tôi hơi run. Tôi “dạ” và chấp nhận. Tôi bắt đầu thử việc thủ kho ở một công ty dược tư nhân nhỏ trong chợ thuốc quận 10- TPHCM.

Sau khi dẫn tôi xuống kho, chị giám đốc giới thiệu: “Em Hà, nhân viên mới, dược tá, chưa có kinh nghiệm. Đây là chị Vân, trưởng nhóm, sẽ hướng dẫn công việc cho em. Em có một tuần để quyết định có làm nổi ở đây hay không?”

Công việc đầu tiên của một dược tá mới ra trường với tấm bằng loại giỏi như tôi là ngồi cột những hộp thuốc lại thành từng cọc. Ngày đầu tiên, tôi không nhớ đã cột hết bao nhiêu thùng hàng với một dãy nguyên tắc “trên, dưới, trái, phải cân nhau, nhãn ra phía trước, không được cột chặt cũng không được cột lỏng… Mỗi cọc thuốc đúng 10 vỉ, không thiếu không dư, cột xong xếp gọn thuốc vào thùng. Mọi người thoăn thoắt làm việc, tôi lóng ngóng với những động tác chưa bao giờ phải làm. Tan giờ làm, tay và lưng mỏi nhừ, đầu tôi ong ong lên với những nguyên tắc mà suốt thời gian đi học tôi chưa bao giờ hình dung ra. Đêm đó tôi nằm mơ thấy mình miệt mài ngồi cột thuốc giữa những thùng thuốc dài vô tận.

Một tuần trôi qua rất nhanh. Tôi hòa nhập vào công việc ở kho. Từ cột thuốc trong ngày đầu, những ngày sau tôi đã được hướng dẫn cách sắp xếp các loại thuốc trong kho thùng và trên kệ, cách phân biệt các loại thuốc, kiểm hàng nhập kho, soạn thuốc theo toa… Công ty nhỏ nhưng khách hàng nhiều, có những lúc toa đặt hàng về liên tục, cả nhóm làm việc quên cả ăn trưa. Khi thùng hàng xuất đi thì phần ăn trưa đã nguội lạnh từ lúc nào. Tuy nhiên, không khí làm việc lúc nào cũng vui vẻ. Các chị em làm việc chung với nhau nhịp nhàng, cẩn thận, chính xác.

Ngày chủ nhật cuối tháng toàn bộ nhân viên công ty đi kiểm kê. Bây giờ tôi mới hiểu vì sao tôi chỉ là một dược tá nhưng lại được nhận thử việc cho dù công việc này có hàng đống hồ sơ dược trung vẫn bị từ chối. “Cẩn thận, nhanh nhẹn” là yếu tố quan trọng của người làm kho. Cầm danh mục hơn 2.000 loại thuốc có trong kho để kiểm đếm đến từng vỉ thuốc mà các anh chị đồng nghiệp đọc vanh vách số lượng và nhớ chính xác từng vị trí, nhớ đến cả date sử dụng, tôi không biết mình có làm được như vậy không.

Hết 1 tháng thử việc, chị giám đốc nói chuyện với chị Vân trưởng nhóm trước khi gọi tôi lên. Tôi thoáng nghe chị Vân nói : “Em Hà thuộc hết nửa cái kho thuốc này rồi, làm việc được”. Cầm bản hợp đồng lao động chính thức với mức lương ngoài sự mong đợi, tôi hoàn toàn tự tin vào khả năng làm việc của mình. Chỉ trong một tháng làm việc đầu tiên, từ một người chỉ biết tên thuốc trên giấy tôi trở thành thủ kho thuốc thành thạo và chuyên nghiệp.

Giờ tôi đã là thủ kho của một công ty dược phẩm lớn, không còn tất bật với từng đơn hàng xuất tới đơn vị vỉ như xưa. Phòng làm việc của tôi được trang bị máy lạnh, quản lý kho bằng phần mềm chuyên dụng. Mỗi khi tuyển nhân viên, tiêu chuẩn mà tôi yêu cầu phòng nhân sự vẫn là nhanh nhẹn, cẩn thận.