Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng. Các doanh nghiệp càng lúc càng ý thức rõ điều này. Đó là lý do ra đời của nghề khảo sát thị trường.Khảo sát thị trường nhìn chung gồm tổng cộng 4 bước:
1/ Thu thập thông tin.
2/ Xử lý số liệu.
3/ Phân tích.
4/ Báo cáo.
Tuy chưa thực sự phổ biến nhưng nghề khảo sát thị trường càng lúc càng đóng vai trò quan trọng trong việc ra quyết định, hoạch định chiến lược của các doanh nghiệp.
Đứng đầu thị trường đầy tiềm năng này hiện tại có Taylor Nelson, AC Nelson, Cimigo và FTA. Mỗi công ty theo đuổi một định hướng khác nhau nhưng tiêu chuẩn chung của nghề vẫn chỉ có một: chọn đúng người cần hỏi và hỏi đúng thứ cần hỏi.
Để trở thành một nhân viên khảo sát thị trường, bạn cần có cẩn thận và kiên nhẫn cao độ. Một bảng câu hỏi khảo sát đưa ra rất nhiều tiêu chí mà đáp viên phải thỏa mãn: nơi ở, điều kiện kinh tế, thói quen sinh hoạt, thói quen tiêu dùng, nghề nghiệp, nhân thân…Để có được kết quả chính xác nhất cho các doanh nghiệp, các công ty khảo sát phải thiết kế những điều kiện gạn lọc phức tạp, có khi dài đến hai ba trang giấy. Nhiệm vụ của nhân viên khảo sát là phải tiếp cận hỏi thông tin một người lạ mặt bất kì (quy định ngành không cho chép phỏng vấn người thân và không được khảo sát lại cùng một người tối thiểu trong 6 tháng).
Tốt nghiệp trường Đại học kinh tế TPHCM từ năm 2008,đến nay anh Hồng đã gắn bó với nghề khảo sát được 6 năm. “Ban đầu vì không có việc làm nên định kiếm công việc part time qua ngày thôi, nhưng thấy công việc cũng ổn định và lương cũng khá nên gắn bó tới giờ luôn” – anh Hồng chia sẻ.
Thu nhập hấp dẫn và không có yêu cầu khắt khe về kinh nghiệm, bằng cấp, khiến cho nghề khảo sát thị trường thu hút rất nhiều bạn trẻ.Tuy nhiên, đây cũng là một trong những nghề có tỷ lệ đào thải cao nhất. Các công ty khảo sát hầu như lúc nào cũng trong tình trạng thiếu nhân lực. Nguyên nhân chính là do chỉ tiêu dự án quá dồn dập, gây áp lực rất lớn lên những người mới bước vào nghề, có khi kiếm cả ngày không được người thích hợp, các phỏng vấn viên còn phải đi tác nghiệm về đêm.
Phần thưởng cho sự kiên trì:
Tuy khó khăn là thế, nhưng một khi quen với nghề, phần thưởng cho sự kiên trì cũng rất xứng đáng. Anh Hồng chia sẻ:”Từ khi vào nghề, kỹ năng của mình đều lên thấy rõ, cái này tiền cũng khó mua được, mình định một thời gian nữa sẽ kinh doanh riêng, nên những gì học được từ nghề rất quý với mình.”
Với điều kiện giáo dục như hiện nay, việc đào tạo kĩ năng mềm chưa được chú trọng trong trường lớp chính quy, thì những công việc như nghề khảo sát là nơi trau dồi, rèn luyện tuyệt vời cho các bạn sinh viên, tạo nền tảng tốt cho các bạn dù sau này có theo đuổi ngành nghề nào sau khi tốt nghiệp.
Theo TVN
