Tin tức MISA thông báo lộ trình ngừng hỗ trợ khách hàng trên tổng...

MISA thông báo lộ trình ngừng hỗ trợ khách hàng trên tổng đài MISA Support

7059

Kính thưa Quý khách,

Với mong muốn tiên phong áp dụng những công nghệ mới vào trong công tác hỗ trợ khách hàng nhằm mang đến những trải nghiệm và dịch vụ tốt nhất, MISA đã triển khai tổng đài MISA Support.

Tuy nhiên, sau một thời gian MISA phối hợp với đối tác phát triển hệ thống, tổng đài MISA Support gặp phải những hạn chế về chất lượng đàm thoại chưa được tốt và chưa ổn định.

Vì vậy từ ngày 01/01/2023, MISA xin thông báo sẽ ngừng hỗ trợ Quý khách trên hệ thống tổng đài MISA Support.

Lộ trình thực hiện:

    1. Từ ngày 01/08/2022 sẽ ngừng hỗ trợ nạp tiền trên tổng đài MISA Support
    2. Quý khách còn số dư trong tài khoản sẽ được sử dụng tới hết ngày 31/12/2022 (Cước phí liên hệ tổng đài: 1.000đ/phút)

Các thắc mắc khác liên quan đến MISA Support, vui lòng để lại thông tin Tại đây hoặc gọi số 0911452629 trong giờ hành chính.

MISA đã tăng cường nguồn lực hỗ trợ Quý khách nhanh chóng trên ứng dụng Chat trực tuyến với tư vấn MISA với các lợi ích:

  • Có thể chat ngay trên sản phẩm đang làm việc.
  • Dễ dàng liên hệ với nhân viên tư vấn MISA khi cần hỗ trợ.
  • Không mất chi phí.

Để sử dụng, Quý khách vui lòng chọn sản phẩm và Chat ngay với nhân viên MISA Tại đây

Câu hỏi thường gặp:

  • Làm thế nào để tôi được MISA hỗ trợ khi tài khoản MISA Support đã hết tiền?

Trả lời: Quý khách có thể sử dụng kênh Chat trực tuyến với tư vấn MISA để liên hệ tới MISA hoặc liên hệ với kênh tư vấn khác của MISA Tại đây 

  • Ngoài kênh Livechat thì tôi có thể liên hệ với MISA qua kênh nào khác để được hỗ trợ hay không?

Trả lời: Quý khách có thể sử dụng nhiều kênh tư vấn khác như Cộng đồng hỗ trợ miễn phí trên Facebook, tài liệu hướng dẫn sử dụng Online, diễn đàn hỗ trợ MISA, khóa đào tạo Online,… Xem chi tiết Tại đây 

Trân trọng thông báo!