Product Manager (Sản phẩm Kho/Mua hàng cho Doanh nghiệp)

Trách nhiệm thiết yếu

• Chịu trách nhiệm xây dựng định hướng và kế hoạch phát triển cho sản phẩm quản lý kho, bảo đảm giải quyết đúng các bài toán thực tế trong việc vận hành và quản lý kho hàng, đáp ứng mục tiêu kinh doanh của Công ty.
• Chịu trách nhiệm cải tiến sản phẩm dựa trên nhu cầu của khách hàng, xu hướng thị trường và trải nghiệm sử dụng, giúp doanh nghiệp quản lý kho hiệu quả và thuận tiện hơn.
• Chịu trách nhiệm phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa các tính năng mới vào sử dụng đúng tiến độ, chất lượng và mang lại giá trị cho khách hàng.

Công việc thiết yếu

• Xây dựng định hướng phát triển sản phẩm: Xây dựng kế hoạch và lộ trình phát triển sản phẩm theo từng giai đoạn, bám sát nhu cầu của doanh nghiệp sản xuất và mục tiêu kinh doanh của Công ty.
• Nghiên cứu thực tế tại nhà máy và cải tiến sản phẩm:
  • Tìm hiểu quy trình vận hành của kho hàng, lắng nghe khó khăn từ các bộ phận như Kho, Mua hàng để đề xuất giải pháp phù hợp.
  • Nghiên cứu các phần mềm quản lý kho trên thị trường và đề xuất các tính năng giúp khách hàng quản lý kho hàng, nguyên vật liệu, tiến độ và nguồn lực hiệu quả hơn.
• Phối hợp phát triển và đưa sản phẩm vào sử dụng: Làm việc cùng các bộ phận Phát triển sản phẩm, Thiết kế, Marketing, Kinh doanh, Triển khai và Chăm sóc khách hàng để bảo đảm sản phẩm được xây dựng đúng nhu cầu, triển khai thuận lợi và mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.
• Thúc đẩy hiệu quả sử dụng sản phẩm: Theo dõi phản hồi từ khách hàng sau khi triển khai, đề xuất cải tiến nhằm giúp doanh nghiệp sử dụng sản phẩm thuận tiện hơn, giảm thao tác, tăng hiệu quả quản lý và nâng cao mức độ hài lòng.